Solution Engineer (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Karlsruhe oder Remote

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Deine Aufgaben
Um der wachsenden Anzahl an Projektanfragen gerecht zu werden, suchen wir Verstärkung für unser Solution Engineer Team in Karlsruhe oder Augsburg. Du möchtest gemeinsam mit unseren internationalen Partnern für unsere Kunden anspruchsvolle Software-Lösungen entwickeln und umsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

  • Du unterstützt in unserem Solution Engineer Team mit Deiner technischen Kompetenz die Ausarbeitung und Durchführung von Neukundenprojekten
  • Du stimmst Dich intern eng mit unseren Teams im Produktmanagement, Support, Partner Management und Marketing ab
  • Du bist verantwortlich für den Auf- und Ausbau strategischer Kundenbeziehungen
  • Gemeinsam mit unseren Partnern erschließt Du neue Kundenpotentiale
  • Du bist Ansprechpartner für kundenspezifische Lösungen sowie deren Umsetzung
  • Du ermittelst zukünftige Kunden-Anforderungen und verantwortest diese gegenüber dem Product Owner
  • Du führst technische Workshops für Kunden und Partner als Präsenz- oder Webmeeting durch
  • Du führst Wettbewerbs- und Marktanalysen durch
  • Du bist in die Vorbereitung von Messen und Ausstellungen involviert
  • Du pflegst Kunden- und Projektdaten in unserem CRM-System zur Optimierung der internen Koordination
  • Du arbeitest mit dem 2nd Level Support zusammen und tauschst Informationen aus
Dein Profil
  • Du besitzt eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich technischer BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast bereits umfangreiche Erfahrung in der IT-Beratung 
  • Du hast ein sehr gutes Verständnis technischer Zusammenhänge sowie betriebswirtschaftliches Wissen
  • Idealerweise kennst Du Dich bereits mit einer der Desktopvirtualisierungslösungen der folgenden Hersteller aus: Citrix, VMware , Microsoft und hast bereits Erfahrungen im Client-Server- und Cloud-Computing, sowie Linux-Kenntnisse
  • Du zeichnest Dich durch Eigenverantwortung und Deine Fähigkeit aus, andere zu begeistern und enge Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Dein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Deine strategische Arbeitsweise zählen ebenso wie Empathie und eine souveräne Kommunikationsfähigkeit zu Deinen Stärken
  • Du besitzt sehr gute Präsentationfähigkeiten und eine ausgeprägte Beratungskompetenz
  • Bei Dir ist Reisebereitschaft vorhanden, um bei Bedarf den Kunden vor Ort zu unterstützen
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
  • In Deiner Position hast Du die Chance unseren bestehenden Kundenstamm mit internationalen Partnern weiter auszubauen und komplexe kundenspezifische Lösungen zu erarbeiten
  • Wir sehen in unseren Kollegen die Grundlagen unseres Erfolgs. Daher investieren wir in das persönliche Wachstum und die Förderung der Fähigkeiten jedes Einzelnen
  • Du wirst Teil eines agilen Tech-Unternehmens auf Wachstumskurs
  • Wir sind der technologische Vorreiter in einer innovativen IT-Branche
  • In den 30 Jahren unseres Bestehens haben wir ein extrem hohes Niveau an Professionalität und technischer Kompetenz erreicht
  • Gleichzeitig herrscht bei uns eine dynamische Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen
  • Wir fördern das Einbringen und Umsetzen eigener Ideen im Sinne weitreichender Eigenverantwortung
  • Unsere Teams zeichnen sich durch eine offene Kommunikationskultur und einen ausgeprägten Leistungswillen aus
  • Wir bieten Dir ein attraktives und leistungsorientiertes Vergütungspaket
Über uns
Wir sind die Experten für End-User-Computing. Wir liefern ein hochleistungsfähiges Betriebssystem und eine effiziente Management-Lösung für die Verwaltung aller Endgeräte. 
Mit unseren Lösungen können Mitarbeiter ortsunabhängig und flexibel arbeiten - egal ob im Home Office, im Büro oder unterwegs, mit dem eigenen Endgerät oder mit einem Thin Client. Von Banken und Versicherungen über den öffentlichen Sektor hin zur Industrie vertrauen Unternehmen auf Unicon, um einen sicheren Datenzugriff zu gewährleisten - jederzeit und von überall. 
Your mission
To meet the growing number of project requests, we are looking for reinforcement for our Solution Engineer Team in Karlsruhe or Augsburg. Do you want to sell complex software products in cooperation with international channel partners? Then you are exactly right with us.

  • Support in developing and executing new customer projects
  • Close cooperation with our internal teams in product management, support, partner management and marketing
  • Development and expansion of strategic customer relationships
  • Development of new customer potentials with our partners
  • Being the contact person for customer-specific solutions and their implementation
  • Identification of future customer requirements and coordinating them with the Product Owner
  • Conducting technical workshops for customers and partners as face-to-face or web meetings
  • Conducting competitive and market analyses
  • Involvement in the preparation of trade fairs and exhibitions
  • Maintenance of customer and project data in our CRM system for optimized internal coordination
  • Cooperation with the 2nd level support and exchange information
Your profile
  • You have an education as an IT specialist or a successfully completed degree in the field of technical business administration, business informatics, computer science or a comparable field of study
  • Experience in IT consulting 
  • You have a good understanding of technical contexts and business knowledge
  • Ideally, you are already familiar with one of the desktop virtualization solutions from the following vendors: Citrix, VMware, Microsoft and already have experience in client-server and cloud computing, as well as Linux knowledge 
  • Self-motivated and the ability to inspire others to build close relationships
  • Strong analytical and strategic thinking as well as empathy and communication skills
  • Excellent presentation and consulting skills
  • Willingness to travel, to support customers on site if required
  • Very good German and English skills (spoken and written)
Why us?
  • In your position you have the chance to further expand our existing customer base with international partners and to develop complex customer-specific solutions
  • We see people as the fundamental pillar of our success. Therefore, we invest into the personal growth and skill development of each individual
  • You will be part of an agile tech company on the path of growth
  • We are the technological leader in an innovative IT sector
  • In the 30 years of our existence, we have reached an extremely high level of professionalism and technical expertise
  • At the same time, the atmosphere is still start-up-like and very dynamic, with flat hierarchies and flexible working models
  • We encourage the contribution and implementation of own ideas in the sense of extensive personal responsibility
  • Our teams are characterized by an open communication culture and a strong motivation to perform
  • We offer an attractive and performance-oriented compensation package
About us
We are the experts in end-user computing. We deliver a high-performance operating system and an efficient management solution for the administration of all end devices. 
With our solutions, employees can work flexibly regardless of location - whether remote, in the office or on the road, with their own end device or with a thin client. Companies in banking, insurance, public sector, and industry rely on Unicon to ensure secure data access - anytime, anywhere.
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